Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Droguería Corpfasalud
• NIT: 94232550-7
• Direcciones: Calle 69C # 4C-08 (Corpfasalud 1) y Carrera 5 # 69-09 (Corpfasalud 2) - Barrio Santa Bárbara - Cali - Valle del Cauca
• Teléfonos: 602 344 6879 y 602 400 9878 · WhatsApp: 312 234 1203
• Correo electrónico: drogueriascorpfasalud@gmail.com

2. Datos que recolectamos

Cuando haces un pedido en este sitio recolectamos:

• Nombre, número de celular, dirección, barrio y referencias de entrega.
• Sede de preferencia y método de pago elegido.
• Los productos solicitados.
• Un código irreversible derivado de tu dirección IP (no guardamos la IP), para prevenir abusos del formulario.

No recolectamos datos de tarjetas ni realizamos cobros en línea.

3. Finalidades

• Recibir, preparar, confirmar y entregar tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp o teléfono para confirmar precios, disponibilidad y costo del domicilio.
• Atender tus consultas, peticiones, quejas y reclamos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables a la droguería.
• Prevenir fraude y uso abusivo del sitio.

4. Tiempo de conservación

Los datos personales de cada pedido se anonimizan de forma automática a los 12 meses de su creación. Se conserva únicamente la información no personal del pedido (código, productos, estado) y la fecha de tu autorización.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Consultas y reclamos

Puedes presentar consultas y reclamos por los canales indicados en el numeral 1. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información: conexión cifrada, acceso restringido con contraseña robusta y bloqueo por intentos fallidos, registro de auditoría y minimización de datos.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará en este sitio.